1. Uso do site

• O acesso a este site é estritamente para fins pessoais e não comerciais.
• Você se compromete a não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.

2. Produtos e disponibilidade

• Todos os produtos da ULTRAMO® Cosmetics estão sujeitos à disponibilidade.
• Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

3. Preços e pagamentos

Os preços estão expressos em pesos mexicanos (MXN), salvo indicação em contrário.

Métodos de pagamento aceitos:

• Cartões de crédito e débito Visa e MasterCard.
• Mercado Pago, incluindo OXXO, 7-Eleven e outros métodos em dinheiro.
• PayPal.

Importante: o pagamento deve ser realizado integralmente antes do envio.

4. Envios

• Os pedidos são processados e enviados em um prazo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, desde que o produto esteja em estoque.
• Caso algum item não esteja disponível, será realizado o reembolso do produto faltante e serão enviados apenas os produtos disponíveis.
• Os prazos de entrega dependem do serviço de transporte e podem variar conforme o destino. A ULTRAMO® Cosmetics não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias fora de nosso controle.

5. Política de devoluções e reembolsos

• Não aceitamos devoluções nem reembolsos, exceto nos casos em que o produto esteja defeituoso.
• Esta política existe para garantir a segurança, higiene e qualidade dos nossos produtos.

Produtos defeituosos

• Se você receber um produto defeituoso, entre em contato conosco dentro de 14 dias corridos após o recebimento.
• Ofereceremos uma substituição ou reembolso, conforme o caso.
• Se for necessário devolver o produto, você deverá enviá-lo para o seguinte endereço:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em bom estado e sem danos.

Itens incorretos ou pedidos incompletos

• Se você receber um item incorreto ou seu pedido estiver incompleto, entre em contato conosco dentro de 14 dias corridos após o recebimento.
• Investigaremos o caso e procederemos com o envio de uma substituição ou a realização de um reembolso, conforme o caso.

Cancelamentos

• Não podemos cancelar pedidos após a sua realização.
• Se você tiver dúvidas sobre sua compra, pode escrever para nossa equipe de atendimento ao cliente e o ajudaremos o mais rápido possível.

6. Uso e responsabilidade dos produtos

• Os produtos da ULTRAMO® Cosmetics são de uso externo apenas.
• Mantenha fora do alcance de crianças.
• Evite o contato direto com os olhos. Em caso de reação adversa, suspenda o uso e consulte um médico.
• ULTRAMO® Cosmetics não se responsabiliza por danos ou efeitos causados por uso inadequado ou diferente do recomendado.

7. Propriedade intelectual

• Todo o conteúdo deste site — incluindo imagens, logotipos, textos, marcas registradas e designs — é de propriedade da Makeup Art Solution Inc. e está protegido pelas leis aplicáveis.
• Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar tal conteúdo sem autorização expressa.

8. Privacidade e proteção de dados

Seus dados pessoais serão tratados conforme nosso Aviso de Privacidade , disponível neste site.

9. Modificações

• Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
• As modificações entrarão em vigor assim que publicadas neste site.