Termos e Condições – Cosméticos ULTRAMO®

Termos e Condições – Cosméticos ULTRAMO®

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1. Uso do Site

  • O acesso a este site é somente para fins pessoais e não comerciais.

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2. Produtos e Disponibilidade

  • Todos os produtos cosméticos ULTRAMO® estão sujeitos à disponibilidade.

  • Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

3. Preços e Pagamentos

  • Os preços são expressos em pesos mexicanos (MXN), salvo indicação em contrário.

  • Métodos de pagamento aceitos:

    • Cartões de crédito e débito Visa e MasterCard

    • Mercado Pago (inclui OXXO, 7-Eleven e outros métodos de pagamento em dinheiro)

    • PayPal

  • O pagamento deve ser feito integralmente antes do envio.

4. Remessas

  • Os pedidos são processados ​​e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, desde que o produto esteja em estoque.

  • Se um item não estiver disponível, um reembolso será emitido para o produto faltante e somente os itens disponíveis serão enviados.

  • Os prazos de entrega dependem do serviço de entrega e podem variar dependendo do destino. A ULTRAMO® cosmetics não se responsabiliza por atrasos causados ​​pelas transportadoras ou por circunstâncias fora do nosso controle.

5. Política de devolução e reembolso

  • Não aceitamos devoluções ou reembolsos , exceto em casos em que o produto esteja DEFEITUOSO .

  • Esta política existe para garantir a segurança, higiene e qualidade dos nossos produtos.

Produtos defeituosos

  • Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco em até 14 dias corridos após o recebimento.

  • Ofereceremos a você uma substituição ou reembolso , conforme apropriado.

  • Caso seja necessário devolver o produto, você deverá enviá-lo para o seguinte endereço:

Loja / Escritório Ultramo Bolívar
Piso 3, Simón Bolívar 235
Coronel Obrera
Cidade do México, CP 06800
México

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original , em boas condições e sem danos.

Itens incorretos ou pedidos incompletos

  • Se você receber um item incorreto ou seu pedido estiver incompleto, entre em contato conosco em até 14 dias corridos após o recebimento.

  • Investigaremos o caso e enviaremos uma substituição ou reembolso.

Cancelamentos

  • Não podemos cancelar pedidos depois que eles foram feitos .

  • Caso tenha alguma dúvida sobre sua compra, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e nós o ajudaremos o mais rápido possível.

6. Uso e Responsabilidade dos Produtos

  • Os produtos cosméticos ULTRAMO® são somente para uso externo .

  • Mantenha fora do alcance de crianças.

  • Evite contato direto com os olhos; se ocorrer alguma reação adversa, interrompa o uso e consulte um médico.

  • A ULTRAMO® cosmetics não se responsabiliza por quaisquer danos ou efeitos causados ​​por uso indevido ou diferente do recomendado.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo deste site (imagens, logotipos, textos, marcas registradas, designs) é propriedade da Makeup Art Solution Inc. e é protegido pelas leis aplicáveis.

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8. Privacidade e Proteção de Dados

  • Seus dados pessoais serão processados ​​de acordo com nosso Aviso de Privacidade , disponível neste site: [Aviso de Privacidade].

9. Modificações

  • Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.

  • As modificações entrarão em vigor após serem publicadas neste site.

10. Contato

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
📧 atendimentoaocliente@ultramo.com