1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo.
• Endereço de entrega e cobrança.
• E-mail e número de contato.
• Informações de pagamento, processadas através de terceiros seguros, como Mercado Pago, PayPal e Visa/Mastercard.
• Histórico de pedidos e preferências de compra.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Confirmar pagamentos e gerenciar devoluções ou reembolsos.
• Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência online.
• Enviar notificações sobre promoções ou atualizações, apenas se você autorizar.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas de logística e transporte para a entrega de pedidos.
• Provedores de serviços de pagamento, como Mercado Pago, PayPal e instituições bancárias.
• Autoridades legais quando exigido por lei.

4. Segurança das informações

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

5. Direitos de privacidade do usuário

Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.
• Solicitar a retificação ou atualização de seus dados.
• Solicitar o cancelamento ou exclusão de suas informações quando aplicável.
• Opor-se ao uso de seus dados para fins distintos ao serviço contratado.

Para exercer esses direitos, pode entrar em contato conosco pelo e-mail: customerservice@ultramo.com

6. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funções da loja.

7. Modificações

Reservamo-nos o direito de atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor assim que forem publicadas neste site.