Perguntas frequentes
Quais ingredientes você usa em seus produtos?
Priorizamos ingredientes seguros e de alta qualidade. Muitos dos nossos produtos não são testados em animais, não contêm parabenos e são feitos com extratos naturais para nutrir e proteger a sua pele.
Os seus cosméticos são adequados para pele sensível?
Forks! Formulamos muitos dos nossos produtos para serem suaves e hipoalergênicos, mas sempre recomendamos fazer um teste de contato primeiro, especialmente se você tiver pele sensível.
Como posso encontrar a tonalidade certa para o meu tom de pele?
Oferecemos guias de cores detalhados e descrições de produtos para ajudar você na sua escolha. Se precisar de aconselhamento personalizado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Qual é a sua política de devolução e troca?
Aceitamos devoluções e trocas em até 30 dias após a compra, desde que os produtos não tenham sido abertos e utilizados. Para obter detalhes e instruções completas, acesse nossa página de Devoluções.
Quanto tempo levará para meu pedido chegar?
Os pedidos geralmente são enviados dentro de 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega depende da sua localização, mas normalmente leva de 5 a 10 dias úteis para o envio padrão.
Posso rastrear meu pedido?
Garfos! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar seu pacote em cada etapa do processo.