1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico y número de contacto.
• Información de pago, procesada a través de terceros seguros, como Mercado Pago, PayPal y Visa/Mastercard.
• Historial de pedidos y preferencias de compra.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Confirmar pagos y gestionar devoluciones o reembolsos.
• Brindar atención al cliente y soporte posventa.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en línea.
• Enviar notificaciones sobre promociones o actualizaciones, únicamente si usted lo autoriza.

3. Compartición de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios de pago, como Mercado Pago, PayPal e instituciones bancarias.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Derechos de privacidad del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación o actualización de sus datos.
• Solicitar la cancelación o eliminación de su información cuando sea aplicable.
• Oponerse al uso de sus datos para fines distintos al servicio contratado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: customerservice@ultramo.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones de la tienda.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.