Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad – ULTRAMO® cosmetics

En ULTRAMO® cosmetics, propiedad de Makeup Art Solution Inc., valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web y al comprar nuestros productos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico y número de contacto.

  • Información de pago (procesada a través de terceros seguros, como Mercado Pago, PayPal, Visa/MasterCard).

  • Historial de pedidos y preferencias de compra.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Confirmar pagos y gestionar devoluciones o reembolsos.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en línea.

  • Enviar notificaciones sobre promociones o actualizaciones, únicamente si usted lo autoriza.

3. Compartición de Datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de pedidos.

  • Proveedores de servicios de pago (ej. Mercado Pago, PayPal, instituciones bancarias).

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

ULTRAMO® cosmetics no vende ni renta su información personal a terceros.

4. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Derechos de Privacidad del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Solicitar la rectificación o actualización de sus datos.

  • Solicitar la cancelación o eliminación de su información cuando sea aplicable.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines distintos al servicio contratado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: customerservice@ultramo.com

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones de la tienda.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:

📧 customerservice@ultramo.com
📍 Ultramo Tienda Bolívar / Oficina
Piso 3, Simón Bolívar 235
Col. Obrera, Ciudad de México, C.P. 06800, México
📞 WhatsApp: +52 56 1187 7700 / +52 56 1187 7701